通過攀奇市場部門的調研，客戶在購買機械類產品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產品時，基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內到現場進行維修。

攀奇重工的移動牧草打包機具有獨特的產品特點1，使用該產品可不用再建青貯池，打包后的飼料只要能存放在適宜的場所中即可2，可移動作業該設備有4-5個輪子，可依據實際的使用情況隨時進行移動，使用范圍大大提升3，使用柴油作為設備的基礎動力，使用的柴油有限，且燃燒充分的情況下，動力充足柴油的成本也低廉，廢棄鋼管管壓扁剪切機器。

為解決再生資源利用的問題，保持經濟的可持續發展，有一批再生資源回收企業如雨后春筍般出現茂盛再生資源回收有限公司就是在國家的支持下組建成功了，主要致力于城市垃圾、工業垃圾及任何閑置產品的回收處理茂盛資源回收與攀奇重工合作，使用包括剪切機、打包機、壓塊機等設備在內的全套生產線，充分提升了加工、利用環節的生產效率兩家公司在充分踐行了國家政策號召，大力推動環保事業發展，廢棄鋼管管壓扁剪切機器。

中國自動打包機從20世紀80年代中期，開始發展，經過二十幾年的時間，國內打包機廠家通過吸收國外先進的技術，采用國際通用標準規范，在標準水平、設計技術和產品質量方面都有了長足的進展與突破。攀奇作為行業優質企業，尤其重視這方面的發展。例如攀奇的全自動打包機，已達到國際同類設備的先進水平，同時也可以進行自動定位、捆扎、轉位等自動化打包流程，實現了無人操作的自動打包生產線。

攀奇自主研發生產的龍門剪切機在上刀架與主油缸的連結方式這，沒有選擇行業內普遍使用的十字軸或關節軸承連結，而是使用了法蘭連結，有效解決了連接處更加穩定，不容易由于長時間磨損導致的損壞。即使是使用時間較長，導致法蘭連結處有磨損，也依然可以通過更換新的法蘭解決問題，而不會導致要頻繁的維修設備。

2019年10月，鄭州再生資源協會會長等多人到中原區分揀中心進行了調研。中原區再生資源分揀中心是鄭州市**座檔次高、規模大、規范化、示范性墻的大型生活垃圾處理中心。攀奇通過競標，成為了中原區再生資源分揀中心的設備供應商，主要為園區提供生活垃圾處理設備，主要包括帶有垃圾識別功能的全自動打包機、液壓剪切機與零散廢舊壓塊機等設備，協助園區進行城市環境保護工作。

攀奇企劃部門第二個主要工作是企業各類新聞收集與撰寫，提升對外宣傳的能力。企劃部門實行每年一個主題的形式，圍繞“時間、奮斗、努力、價值”這四個關鍵詞來組織企業年度主題活動，以2020年為例。由于新冠疫情的肆虐，每個企業都面臨經營困難、資金困難的局面，退縮不是辦法，唯有勇敢面對，適應市場變化，提供更好的服務，才能逆流而上。