隨著環保意識的崛起,國家重視環境保護與資源高效利用問題。生產廢料的變廢為寶,響應了國家這一號召。資源的再生利用為國家節省了大量的資源與能源,符合經濟的可持續發展要求,具有極好社會效益與綜合經濟效益。目前國內大部分剪切機產品性能低、自動化程度低,無法滿足大型企業的需求。河南攀奇科技為了改善國內剪切機市場現狀,率先對剪切機的控制系統進行研究與優化。
河南攀奇成立于2000年,他的前身是攀奇機械設備有限公司,企業長期從事設備研發與生產,具有豐富的機械設備研發經驗,已經為上千用戶提供了優質的產品與服務,獲得眾多用戶的好評。隨著客戶需求的不斷變化與發展,為了解決客戶在配件方面的需求,近些年攀奇通過與上有客戶合作,常用耗材自行生產的方式,為客戶提供不同配件的銷售。
作為每個鋼鐵企業都要使用到的工具,全自動液壓剪切機是攀奇重點研發的產品系列。攀奇對曾經購買全自動液壓剪切機的安陽鋼鐵集團有限公司進行回訪。安陽鋼鐵集團生產部主任在接受攀奇售后回訪人員后表示,全自動液壓剪切機非常符合他們的產品需求,每個小時就可以打包5噸的廢料,每個包塊有60公斤,同時包塊也非常整齊,再加上操作簡單,基本上只需要一人設置好后,查看進度即可,不需要過多人員參與,極大的節約了人力成本,是提升生產效率,有效降低成本的不二法寶。攀奇在與安陽鋼鐵公司合作的基礎上積極研發具有創新性的廢舊金屬回收流程、設備與工藝,是產品更加符合大型鋼鐵企業在廢舊金屬回收方面的市場需求。
山東產的撕碎機,除了注重企業的研發實力,攀奇科技更加注重客戶服務與互動。攀奇在創立之初就組建專業的客戶服務團隊,建立客戶服務標準化流程、客戶維保流程與客戶跟進流程,保證客戶在售前、售中、售后都可以享受貼心的服務。同時建立客戶維護機制,只要與攀奇進行合作的企業,攀奇都會提供無條件的支持與幫助,為客戶解決生產中設備出現的各種問題以及過保后配件、損耗件的購買與維修問題,讓客戶永無后顧之憂,放心使用。
再次,攀奇在高端的打包機上,使用了安全報警系統。故名思域,安全報警系統是對設備存在的潛在安全問題進行提前報警,避免造成設備、人員的真實損失。攀奇使用的安全報警裝置主要針對人員操作不當,或者沒有對產品定期維護導致的設備突發故障,例如操作失誤導致的設備無法運行,電源供電不足,電壓不穩,設備在運行中人員進入了危險范圍等情況。
山東產的撕碎機,由于打包廢料的不同,客戶會使用不同的打包材料。金屬打包材料與紡織物打包材料在使用中容易出現的故障位置不同,應有針對性的進行預防處理。針對金屬打包材料而言,通常會在焊接部分出現問題,例如焊接溫度過高,沒有足夠時間冷卻,機器就進入了下一步操作,導致不能及時冷卻;焊接溫度過低,則無法完全焊接成功,焊接點容易在各種情況下斷開,導致物品散落。紡織物類的打包材料,較多出現不出帶、卡帶的情況,一般需要先檢查是否將出帶長度設置為0,然后檢查穿帶是否正確,是否存在扭轉、位置傾斜的問題,如果以上兩種情況均不存在,則應查看滾輪附近是否被異物卡住,滾輪附近被卡也會造成無法正常出帶的情況。
攀奇重視客戶服務。1,在售前:攀奇安排專業的銷售顧問,與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內在需求,幫助用戶進行長期的產品規劃,給客戶提出具有性價比的產品購買建議;2,在售后:在產品交接后,攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問,來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態,并及時提醒客戶對產品進行必要的保養,保證產品的正常、高效運營。

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