2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽，用有30多個各個階段的服務(wù)人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

什么是pet熱融打包機，河南攀奇重工科技有限公司創(chuàng)立與2009年，注冊資金500萬，是目前中原地區(qū)首批成立的再生產(chǎn)資源設(shè)備領(lǐng)軍行業(yè)。攀奇重工主要銷售液壓打包機、秸稈打包機等各類打包機，金屬壓塊機、雙軸撕碎機、泡沫生產(chǎn)線、霧炮機等新型環(huán)保設(shè)備。公司現(xiàn)有十多個技術(shù)團隊，共計300余人，每季度定期進行參觀、研討、培訓(xùn)，不斷提升技術(shù)水平。通過10年的發(fā)展，攀奇重工陸續(xù)為500+客戶提供高性價的行業(yè)解決方案。公司注重創(chuàng)新能力，每年都會參加國際性行業(yè)技術(shù)交流會，積極拓展與政府機構(gòu)、各類研究院、高校進行研究合作，拓展產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品技術(shù)含量，不斷開創(chuàng)再生產(chǎn)資源行業(yè)的新技術(shù)、新理念。

當(dāng)打滑片或緊固皮帶有油時，極易導(dǎo)致查打包機不自動切帶，需要人工及時清理同時打包機不進行切帶時也應(yīng)檢查以下三種情況檢查中刀軸是否有破裂或者磨損，以及管銷是否有斷裂的情況，如果存在應(yīng)及時進行更換；檢查拉力是否適當(dāng)，過緊和過松的拉力，不僅會對設(shè)備造成無必要是損耗，也會導(dǎo)致不自動切帶的問題**應(yīng)檢查傳送皮帶是不是過送，導(dǎo)致刀片在剪切時候，無法用上壓力，什么是pet熱融打包機。

上海某機電設(shè)備有限公司在2017年購買了攀奇**類型的全自動打包機。攀奇全新一代全自動打包機，除了延續(xù)已有的打包機裝置外，還配備了電控系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、安全報警系統(tǒng)等裝置，在產(chǎn)品安全性、自動化上都有了進步。攀奇全自動打包機的突出的一個優(yōu)點是，在熔接的風(fēng)冷部分，客戶可以依據(jù)需求選擇不同的風(fēng)冷裝置。

攀奇在剪切機系列產(chǎn)品中都使用了獨立的風(fēng)冷裝置。這種裝置是由攀奇研發(fā)團隊在現(xiàn)有行業(yè)冷卻裝置的基礎(chǔ)上進行了優(yōu)化處理，分出了風(fēng)冷以及水冷兩種裝置，能有效控制液壓油的油溫，是其始終都保持在正常范圍內(nèi)，避免由于油溫過高導(dǎo)致的無法使用情況。同時，風(fēng)冷與水冷，適合不同類型的剪切機設(shè)備，以及不同的使用場景，客戶可咨詢銷售顧問進行選擇。

對于某些客戶需要在特殊場景下使用剪切機，或者剪切特殊材料的設(shè)備，需要定制異形設(shè)備時候，可以咨詢攀奇。攀奇作為再生資源設(shè)備行業(yè)的**專家，對定制類的異形設(shè)備有豐富的經(jīng)驗，可針對客戶的具體的場景進行設(shè)計研發(fā)。有需要的客戶，可聯(lián)系攀奇的在線客服進行咨詢，可以獲得免費的設(shè)計方案。

攀奇在研發(fā)并推出了全自動液壓設(shè)備。在機械設(shè)備上，潤滑是每個機械都繞不開的重點，機械設(shè)備有效的潤滑能夠全面的保護各個零部件，使產(chǎn)品能夠更高效的長期運轉(zhuǎn)。攀奇設(shè)計研發(fā)的全自動液壓系統(tǒng)，可以依據(jù)產(chǎn)品系統(tǒng)的特點進行自動潤滑，無需人工再單獨針對某個部件進行單獨的維護。

在產(chǎn)品發(fā)展方向上，攀奇堅持在遵循市場需求的前提下，把自動化、科技化、節(jié)能化作為產(chǎn)品研發(fā)的主要方向。攀奇在剪切機上引入了自動潤滑系統(tǒng)，可依據(jù)需要潤滑的位置，由設(shè)備直接進行潤滑，只需要定期查看、補充潤滑油即可。這個系統(tǒng)不僅減少了人工維護的時間，也極大的方便了作業(yè)的工人，同時基本也能夠避免由于遺忘導(dǎo)致的設(shè)備過度損耗。

依據(jù)市政府關(guān)于提升行政服務(wù)中心建設(shè)的意見，攀奇充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深化“兩集中、兩到位”的管理思想，著重在提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)水平，全面提升服務(wù)效能。針對集團公司管理思想與要求，攀奇客戶服務(wù)部建立服務(wù)指南與客戶追蹤體系，規(guī)范每個服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準，同時對每個服務(wù)過的客戶進行隨機回訪抽檢。